Goed begonnen is half gewonnen!

Waar koop jij je valtra?

Aankoop via handelaren of niet erkende merkdealers lijkt op het eerste gezicht aantrekkelijk! Maar wat als er iets mis gaat?

Wat is nu het voordeel van een merkdealer? En waarom is goedkoop soms duurkoop?

Als dealerbedrijf investeren wij veel in ons merk, onze monteurs volgen merkgerichte trainingen waardoor ze altijd voorzien zijn van de laatste informatie, we houden onze apparatuur en software up-to-date en we hebben via onze importeur korte lijnen met de fabrikant zodat we op de hoogte blijven van alle informatie belangrijk voor ons merk en voor ons als bedrijf om onze werkzaamheden goed te kunnen blijven uitvoeren. Onderstaand leggen we je de belangrijkste verschillen uit tussen een niet erkende en wél erkende merkdealer.

Wat maakt het verschil tussen handelaren / niet erkende dealerbedrijven en de erkende merkdealer?

• Handelaren en niet erkende dealerbedrijven hebben geen toegang tot software, software updates en merkinformatie hierdoor kunnen zij veel reparaties niet zelf uitvoeren. Daarnaast is in veel gevallen bij aankoop bij een handelaar of niet erkend dealerbedrijf service na aankoop niet of nauwelijks mogelijk. Verkopen is één maar onderhouden en voorzien van de juiste onderhoudsservice is door gebrek aan de juiste informatie niet mogelijk terwijl dit juist zo belangrijk is!
  Als merkdealer investeren wij in ons merk, onze medewerkers zijn up-to-date volgens de voorschriften van de fabriek evenals onze apparatuur en software. Dit betekend dat
  we zo zijn ingericht dat we alle capaciteiten in huis hebben om iedere reparatie aan te kunnen. Daarnaast kunnen we indien gewenst altijd terugvallen op de technische medewerkers van de fabriek en importeur. Dit is dan ook ook meteen één van de grootste meerwaarde van een merkdealer, door de technische kennis, juiste apparatuur en software kunnen we jouw trekker voorzien van de juiste serviceonderhoud, hierdoor bespaar je tijd en geld!

• Handelaren en niet erkende dealerbedrijven hebben geen toegang tot het garantiesysteem. Hierdoor missen zij een groot stuk van de historie van de trekker en nog belangrijker zijn kunnen niet zien of de verplichte door de fabriek uitgegeven services updates zijn uitgevoerd. 
  Als merkdealer hebben we korte lijnen met de fabriek. Zo ontvangen wij maandelijks updates met betrekking tot service en krijgen wij bericht wanneer de fabriek besluit om op grote schaal een bepaald onderdeel kosteloos te laten vervangen.  Deze samenwerking tussen merkdealer, importeur en fabrikant scheelt jou als eigenaar van de trekker tijd en geld en heeft daarmee dan ook een grote meerwaarde voor jou als klant. Ook kunnen wij de onderhoudshistorie van alle aangemelde trekkers terug zien in het systeem. Soms is een trekker nooit aangemeld, van deze trekker is dan niet alleen geen historie bekend maar het is ook totaal onduidelijk of deze aan alle updates heeft voldaan. En dan hebben we het nog niet eens over garantie waar geen aanspraak meer op is want zonder de juiste door erkende dealers ingevoerde gegevens komt een trekker niet in aanmerking voor garantie. Een goedkopere trekker uit de handel kan bij pech dus heel duur uitpakken voor jou als eigenaar. Soms betekend goedkoop, duurkoop…
  
  
• Wanneer jouw trekker een nieuw onderdeel nodig heeft dan wil je dit graag zo snel mogelijk in huis hebben. En niet onbelangrijk je wil het goede onderdeel ontvangen. De fabrikant neemt de kwaliteit van onderdelen zeer serieus het kan dus voorkomen dat bepaalde onderdelen worden doorverwezen naar een nieuw ontwikkeld onderdeel. Handelaren en niet erkende dealerbedrijven kunnen vaak niet rechtstreeks de benodigde onderdelen bestellen en hebben geen zicht op eventuele nieuw uitgebrachte onderdelen. Zo kost het verkrijgen van onderdelen via dergelijke kanalen niet alleen meer tijd maar ben je er als trekker eigenaar ook niet zeker van of je wel het juiste onderdeel ontvangt.
  Als merkdealer hebben we snelle toegang tot onderdelen. Is een onderdeel niet op voorraad dan kunnen we via de benodigde programma’s snel zien waar ter wereld dit onderdeel nog wel op voorraad ligt. Ligt het op een andere plaats wel op voorraad dan kunnen we dit in de meeste gevallen alsnog de volgende dag in huis hebben. Ook hebben we toegang tot alle onderdeel updates, is een onderdeel vervangen door een nieuwe en betere variant dan is dit voor ons direct zichtbaar waardoor jij als klant er van verzekerd bent dat je altijd het juiste onderdeel ontvangt.

Als merkdealer kennen we ons merk door en door. We hebben een enorme bak aan ervaring. Onze ervaring met betrekking tot de trekkers samen met de ervaring en kennis die jij deelt over jouw bedrijf  maakt dat we weten welke types en opties voor jou als klant het beste aansluiten bij dat waar jij de trekker voor nodig hebt. Of je nu een nieuwe trekker zoekt of een trekker met al wat uren op de klok we kunnen je stap voor stap begeleiden zodat je een trekker aankoopt waarvan je weet dat deze past bij jou en jouw bedrijf.